职责描述：
1、负责在线咨询渠道的用户接待以及用户服务订单的`受理及处理;
2、监控游戏网站及游戏服务器的运行状态，遇到异常情况及时联系并配合运维人员保障平台运行正常;
3、及时确认产品出现的问题或bug，收集用户对产品的有效建议，反馈并配合产品人员修复、完善产品。
任职要求：
1、熟悉棋牌游戏，普通话标准流利，吐字清晰;
2、熟练操作计算机，掌握office系列办公软件，打字速度50字/分以上;
3、工作仔细认真，有耐心，有责任心，道德品质佳;
4、良好的语言组织表达能力和沟通能力;
5、能够长期稳定开展工作，适应三班倒及节假日值班。